Liječenju treba dodati brigu o cjelovitom ozdravljenju. Jedna je od uputa sadržanih u poruci pape Franje za sljedeći Svjetski dan bolesnika. Osim toga, život valja štititi od začeća do naravnoga završetka, a liječenje treba zajamčiti i siromašnima

'Dođite k meni svi koji ste izmoreni i opterećeni i ja ću vas odmoriti' (Mt 11,28) – ta je rečenica iz Matejeva evanđelja nadahnula poruku pape Franje za 28. svjetski dan bolesnika koji se obilježava 11. veljače. Upravo taj 'dođite k meni' očituje milosrdno Isusovo ponašanje prema ranjenom čovječanstvu, onaj njegov pogled koji prodire u dubinu, koji prihvaća i nježno liječi. Papa je u poruci istaknuo pristup bolesniku koji, osim liječenja tijela, zahtijeva brigu o osobi i njegovoj obitelji, oslabljenoj tom kušnjom.

Stoga poziva liječnike i zdravstvene djelatnike da se pred granicama znanosti otvore nadnaravnom, da ostanu dosljedni u potpori životu i osobi. Papa potiče također vlasti i institucije da u ime društvene pravednosti zajamče liječenje najslabijima i najsiromašnijima, te na poseban način zahvaljuje volonterima.

Papa Franjo, osim toga, podsjeća da Isus poziva one koji trpe da dođu k Njemu poradi utjehe i odmora; u njegovu su srcu siromašni, bolesni, grješnici, oni stavljeni na rub društva zakonima i ugnjetavačkim društvenim sustavom, a koji u Njegovoj riječi pronalaze nadu.

- Onima koji žive u tjeskobi zbog svojega stanja krhkosti, boli i slabosti, Isus Krist ne nameće zakone nego – napisao je Papa – pruža svoje milosrđe, odnosno svoju osobu koja okrjepljuje. Njegov pogled ide u dubinu, prihvaćajući svaku osobu, ne odbacujući nikoga.

U poruci je istaknuo da tko iskusi bol i primi utjehu od Oca može potom pomoći drugima, podsjećajući da se pred teškim oblicima trpljenja katkada osjeća nedostatak čovječnosti.

Stoga se pokazuje potrebnim personalizirati pristup bolesniku, dodajući liječenju brigu za cjelovito ozdravljenje osobe. Tu, naime, nije u igri samo tjelesna dimenzija, nego i dimenzija odnosā, te ona intelektualna, osjećajna i duhovna. Osim terapije, valja pružiti ljubav, također obitelji koja se brine o osobi koja trpi - napisao je Papa.

Podsjetio je da u mraku bolesti Isus svojim pogledom postaje svjetlost, snaga za prolaz kroz bol.

- Crkva tako želi biti sve više i sve bolje 'svratište' dobroga Samarijanca koje je Krist, odnosno kuća u kojoj možete pronaći njegovu milost. To je mjesto na kojemu se susreću osobe ozdravljene u svojoj slabosti Božjim milosrđem, sposobne pomoći nositi križ, čineći od vlastitih rana otvore kroz koje se vidi obzor dalje od bolesti i dobivaju svjetlost i zrak potrebni za život  – objasnio je Papa.

Dragocjena je služba zdravstvenih djelatnika, liječnikā, bolničarā medicinskoga i administrativnoga osoblja, pomoćnoga osoblja, te volontera koji djeluju stručno dajući da se osjeti Kristova prisutnost. Riječ je o muškarcima i ženama sa slabostima, ali koji su primili Isusovu utjehu. Papa Franjo im savjetuje da imenicu 'osoba' stave ispred pridjeva 'bolesna', jer je upravo u toj obzirnosti zaštita svakog ljudskog bića.

- Neka vaše djelovanje bude stalno usmjereno na dostojanstvo i na život osobe, bez ikakvoga popuštanja djelima eutanazijske naravi, potpomognutoga samoubojstva ili prekida života, pa ni onda kada je bolest neizlječiva – istaknuo je Papa.

Pritom je kazao da se moramo otvoriti nadnaravnoj dimenziji koja može dati smisao medicinskom zanimanju.

- Sjetimo se da je život svet i pripada Bogu, stoga je nepovrediv i ne može se njime raspolagati. Život treba prihvatiti, štititi, poštovati i služiti mu od njegova rođenja do njegove smrti. Slijedom toga, priziv savjesti znači ostati dosljedni onom 'da' u odnosu na život i osobu – savjetuje papa Franjo. 

Napomenuvši da su u ratovima i sukobima zdravstveni djelatnici često na meti, Papa je primijetio da i politička moć želi manipulirati liječničkim uslugama u svoju korist, ograničavajući opravdanu autonomiju liječničkoga zanimanja. Takvo ponašanje – po Papinom mišljenju – ne koristi nikomu.

Papa je uputio također apel zdravstvenim ustanovama i vlastima u svim zemljama u svijetu, da zajamče odgovarajuće liječenje siromašnima i onima koji nemaju pristup liječenju, u ime društvene pravednosti koju se često zanemaruje zbog gospodarskoga vidika. Na kraju poruke papa Franjo zahvaljuje posebno volonterima koji se, po primjeru dobroga Samarijanca, gestama nježnosti i blizine žrtvuju kako bi nadomjestili strukturne nedostatke.