Zrakoplov Alitalije je pri slijetanju bio urešen vatikanskom i bosanskohercegovačkom zastavicom. 

U pratnji pape Franje su, uz državnog tajnika kardinala Pietra Parolina, još dvojica kardinala: Jean Louis Tauran i Kurt Koch, predstojnici Vijeća za međureligijski dijalog i Vijeća za jedinstvo kršćana.

Prvi je u zrakoplov pozdraviti Papu ušao apostolski nuncij u Bosni i Hercegovini nadbiskup Luigi Pezzuto, a zatim su papu Franju po izlasku iz zrakoplova pozdravili član Predsjedništva BiH iz reda hrvatskog naroda dr. Dragan Čović i vrhbosanski nadbiskup kardinal Vinko Puljić. Nakon što se pozdravio s izaslanstvom BiH, papa Franjo je pozdravio i rukovao se sa oko 150 djece i mladih koji su ga dočekali odjeveni u narodne nošnje naroda i krajeva Bosne i Hercegovine, u organizaciji HK.

U izaslanstvu BiH na dočeku u zračnoj luci bila je i veleposlanica Bosne i Hercegovine u Vatikanu Slavica Karačić, predsjednik Federacije BiH Marinko Čavara, premijer Federacije BiH Fadil Novalić, predsjednica Ustavnog suda Federacije BiH Kata Senjak, premijer Kantona Sarajevo Elmedin Konaković, gradonačelnik Sarajeva Ivo Komšić. Na svečanosti dočeka bio je i vojnik sa zastavom i jedinica Oružanih snaga BiH.

Iz zračne luke Papa se odvezao u skromnom plavom Fordu Focusu.

Slijedi svečana ceremonija dočeka te susret Svetoga Oca s članovima Predsjedništva BiH.