Prije susreta s osobljem i korisnicima, Sveti je Otac pohodio grobnicu prvog ugandskog kardinala, Emmanuela Nsubuge, koji je utemeljio Dom milosrđa 1978. godine te se istaknuo u javnoj osudi kršenja ljudskih prava tijekom vladavine bivšega diktatora Idia Amina.
 
U kratkom govoru, Papa je pozvao sve župe i zajednice u Africi da ne zaborave na siromahe, nego da „idu na periferije društva“, vide Krista u patnicima i osobama u potrebi.
 
„Kako je tužno kad naša društva dopuštaju da se stare odbacuje ili zanemaruje ili kad se mlade izrabljuje u suvremenom ropstvu i trgovini ljudima“, rekao je Sveti Otac.
 
„Kao kršćani ne možemo samo stajati i gledati. Nešto se mora promijeniti! Naše obitelji trebaju postati jasniji znakovi Božje strpljive i milosrdne ljubavi za sve potrebite. Naše župe ne smiju zatvoriti svoja vrata na vapaj siromaha. To je uzvišeni put Kristovih učenika. Na taj način svjedočimo Gospodina koji nije došao da bude služen, nego da služi“, kazao je Papa.