Papa se vrlo ponizno predstavio uznicima. „Pred vama stoji spašen čovjek kojem su oprošteni mnogi grijesi. Nemam vam što reći ili ponuditi, ali ono što volim želim dijeliti s vama: Isusa Krista, Očevo milosrđe“, kazao je Sveti Otac.
 
„Krist je došao pokazati prema nama vidljivu ljubav, koja ozdravlja, prašta, podiže, iscjeljuje, približava nam se i vraća nam dostojanstvo. Uporan je Isus: svoj je život dao da nama vrati dostojanstvo“, rekao je Papa.
 
„Kad Isus uđe u život neke osobe“, nastavio je papa Franjo, „ta osoba ne ostaje zatvorena u svoju prošlost, jer drugačije gleda sadašnjost, s drugom nadom. Osoba s drugim očima počinje gledati sebe, svoju stvarnost. Ne ostaje usidrena u prošlom događaju, nego je kadra plakati i u plaču naći snagu za novi početak.“
 
„Naše rane svoje mjesto nalaze u Kristovim ranama, da budu liječene, oprane, preobražene, uskrišene. On je umro za vas, za mene, da nam pruži ruku i da nas podigne. Papa dobro poznaje muke uznika i tromost ustanova, stoga potiče ustanove: Uzništvo nije isključivanje, nego sastavni dio procesa ponovnog uključivanja u društvo“, ustvrdio je te uznike podsjetio na njihovu odgovornost.
 
„Vaš suživot ovisi o vama; ne popuštajte napasti podjela i strančarenja, to su đavolske napasti. Trpljenje i uskraćivanje mogu stvoriti egoistično srce i prouzročiti sukobe, mi smo pak sposobni pretvoriti ih u prigodu istinskoga bratstva“, rekao je Sveti Otac.
 
Na kraju se Papa obratio nadzorništvu zatvora: „Vi ste dužni podizati, a ne ponižavati osobe, promicati dostojanstvo a ne obezvrjeđivati ga, sokoliti a ne žalostiti. Taj proces zahtijeva napuštanje logike 'dobri i zli' te prihvaćanje logike koja kani pomoći osobi, stvarajući bolje uvjeti za sve. Takav proces sve oplemenjuje i uzdiže svaku osobu.“