Croatia Airlines zauzela je osmo mjesto od 30 najboljih zrakoplovnih kompanija prema ocjenama putnika! Tako je preskočila popularni British Airways. Naša CA našla se tek jedno mjesto ispod Emiratesa.
 
Tvrtka koja ocjenjuje kvalitetu zračnog prijevoza i pomaže putnicima u naknadi štete za zakašnjele, otkazane ili prebukirane letove AirHelp, objavila je rezultate istraživanja kvalitete zračnog putovanja i usporedila razne zračne kompanije diljem svijeta.
 
Usporedili su 30 kompanija u odnosu na kvalitetu usluge, (ne)kašnjenja i reagiranja na zahtjeve za kompenzacije.
 
- Zračni prijevoz je više od cijene karte. Ova lista trebala bi pomoći putnicima predvidjeti kako će ih zrakoplovna kompanija tretirati u slučaju kašnjenja, otkazivanja ili prebukiranosti leta - navodi tvrtka.
 
Na vrhu liste našao se, Qatar Airways, a iza njega nizozemski KLM Royal Dutch Airlines. Izjednačeni na trećem mjestu su Air France, Lufthansa i mali latvijski zračni prijevoznik Air Baltic. Slijedi Air Canada, a iza njega na sedmom mjestu Emirates.
 
Odmah iza Emiratesa po kvaliteti našla se i naša Croatia Airlines koja je preskočila British Airways. Na desetom mjestu je Finnair.
 
Najlošiji prijevoznik je Sata, mala zrakoplovna kompanija sa sjedištem u Azorima koja izvodi kratke letove. Iako je po kvaliteti prosječna, često ne kreće niti stiže na vrijeme.
 
Manje loša od Sate je easyJet. Na trećem mjestu odozdo našao se neočekivano Virgin Atlantic. Iako mu je kvaliteta natprosječno ocijenjena, kompenziranje oštećenih putnika joj nije jača strana.
 
 
Ovo je 10 najboljih:
Qatar Airways
KLM
Air Baltic
Air France
Lufthansa
Air Canada
Emirates
Croatia Airlines
British Airways
Finnair
 
Ovo je 10 najlošijih:
Norwegian Air Shuttle
Icelandair
Alitalia
Iberia
Aer Lingus
TAP Portugal
Swiss
Virgin Atlantic
easyJet
SATA