Nema armenske obitelji koja u toj tragediji nije izgubila voljenu osobu. Doista je to bio Metz Yeghern, „Veliki zločin“ – napisao je papa Franjo u poruci armenskom narodu, koju je nakon jučerašnje mise u Bazilici sv. Petra, uručio katoličkom patrijarhu Neresu Bedrosu XIX., katolikosima Karekinu II. i Aramu I.  te armenskom predsjedniku, Seržu Sargsyanu.

Istaknuvši drevni kršćanski poziv armenskoga naroda kao prve nacije koja je, 301. godine, prihvatila kršćanstvo, Papa je naglasio da su brojne kušnje i patnje koje su doživjeli u svojoj povijesti, „dragocjeni biser, kojim se opća Crkva ponosi“. Kršćanska je vjera također podržavala Armence u „tragičnom događaju prije stotinu godina, koji se 'naširoko drži prvim genocidom 20. stoljeća'“ – napisao je Papa, navodeći zajedničku izjavu sv. Ivana Pavla II. i katolikosa Karekina II. Papa je Franjo podsjetio i na posredovanje Svete Stolice za nevine žrtve te na tajni konzistorij koji je Benedikt XV. sazvao 1915. godine, kada je potresen ustvrdio: „Jadni je armenski narod doveden na rub uništenja“.

Dužnost sjećati se tih događaja ne pripada samo armenskome narodu i općoj Crkvi, već i čitavoj ljudskoj obitelji, kako bi se spriječile slične tragedije – naglasio je Papa, upozoravajući da i danas sukobi ponekad „degeneriraju u nasilje koje se ne može opravdati, potaknuto zlorabljenjem etničkih i vjerskih razlika.“ Svi čelnici država i međunarodnih organizacija imaju se usprotiviti takvim zločinima, „bez povlačenja u nejasnoće ili kompromise“ – napisao je Sveti Otac.

Podsjećajući na primjer sv. Grgura iz Nareka, koji je u svojim spisima izražavao volju optužiti samoga sebe za sve grijehe čovječanstva i koji je molio da njegovi progonitelji ne budu uništeni, već da se obrate, Papa je izrazio nadu da će armenski i turski narod poći putem pomirenja. „Unatoč sukobima i napetostima, Armenci su i Turci proživjeli duga razdoblja mirnoga suživota te su čak i usred nasilja vidjeli primjere solidarnosti i međusobne pomoći. Jedino se u tome duhu nove generacije mogu otvoriti boljoj budućnosti, a žrtve tolikih osoba postati sjeme pravednosti i mira“, ustvrdio je Papa.

Sveti je Otac na koncu opet istaknuo važnost ekumenizma krvi te izrazio nadu da će Kristova otkupiteljska snaga donijeti puno zajedništvo kršćanskih Crkvi – imajući osobito na umu odnos Katoličke i Armenske apostolske crkve.